Важно действовать быстро, чтобы минимизировать последствия
Проверьте доступ
Попробуйте войти в свой аккаунт. Если доступ есть, немедленно измените пароль вашей учетной записи Telegram и связанного с ним адреса электронной почты.
Проверьте подключенные устройства
Зайдите в настройки, выберите «Устройства» и завершите сессии на всех устройствах, кроме своего.
Это поможет выйти из аккаунта на устройствах злоумышленника.
Активируйте двухфакторную аутентификацию
Включите двухэтапную проверку в настройках безопасности Telegram, чтобы добавить дополнительный уровень защиты.
Проверьте настройки безопасности
Убедитесь, что в вашем аккаунте не были изменены настройки конфиденциальности.
Сообщите контактам
Предупредите своих друзей и коллег о взломе, чтобы они были осторожны с любыми подозрительными сообщениями, которые могут поступить от вас.
Проверьте связанные сервисы
Убедитесь, что кибермошенники не получили доступ к другим учетным записям, связанным с вашим номером телефона или электронным адресом.
Обратитесь в поддержку Telegram
Если вы не можете восстановить доступ к аккаунту, свяжитесь с поддержкой (вот ссылка), предоставив как можно больше информации о вашей учетной записи.
Обновите пароли
Измените пароли во всех других сервисах, где вы использовали тот же или похожий пароль.
Удалите аккаунт
При активных действиях злоумышленника у вас может не быть возможности завершить его сеанс.
В этой ситуации поможет только удаление аккаунта Telegram и создание нового с использованием того же номера телефона.
Можно удалить аккаунт через получения кода подтверждения в приложение по номеру телефона на ПО ССЫЛКЕ.
Моментально удалить аккаунт можно только в приложении для iOS.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро восстановить контроль над своим аккаунтом и предотвратить дальнейшие проблемы.